La digitalizzazione permeerà ancora di più le organizzazioni, i modelli di business e i servizi, innescando una trasformazione su larga scala e sempre più profonda. A guidare, sarà la sfida competitiva. Per vincerla, le aziende dovranno creare nuovi network ed entrare a far parte di ecosistemi digitali sempre più articolati. Si assisterà alla nascita di nuove catene del valore, che avranno nella tecnologia la risorsa primaria per aumentare l’utilità del servizio/prodotto erogato al cliente e in cui la user experience sarà strategica.
Nascono nuove catene del valore. Hanno nella tecnologia la risorsa primaria.
I fattori che innescano la rivoluzione digitale, i Digital Enabler, sono e saranno anche i fattori di crescita del mercato digitale. I loro effetti si intrecceranno con gli acceleratori dei trend digitali, riconducibili all’evoluzione di filiere ed ecosistemi e allo sviluppo del Digital Lifespace, ambiente in cui le tecnologie digitali sono parte integrante della vita quotidiana, economica e sociale.